Delen:

Vacature Customer service medewerker

Vrijdag 04 Maart 2022

Of het nu gaat om de nieuwe gameconsole die je zo snel mogelijk thuis wilt hebben of om een supermarkt met een vol schap toiletpapier in hamstertijd. Het klinkt zo gewoon maar zonder de logistieke sector is dit onmogelijk. Lijkt het jou ook zo gaaf om in deze dynamische en onmisbare sector te werken? Zorg jij voor een glimlach op het gezicht van onze klanten? Dan zoeken wij jou! 

Van Berkel Logistics is de verbindende schakel tussen wegvervoer en binnenvaart met drie overslaglocaties in Noord-Brabant: Inland Terminal Veghel, Inland Terminal Cuijk en Inland Terminal Oss. We hebben een flinke groei doorgemaakt en zijn daarom op zoek naar versterking van het team.

afbeelding
afbeelding
afbeelding

Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker begeleid je klanten met hun boekingen. Van het moment van het plaatsen van de boekingen totdat de container op de juiste plek is.

 Tot je taken behoren:

  • Het beoordelen van boekingen op haalbaarheid en het administratief verwerken in ons systeem;
  • De uitvoering van boekingen stem je af met je collega’s van de planning en met de klant. Ook onduidelijkheden maak je bespreekbaar en je beantwoordt vragen over boekingen;
  • Je signaleert wijzigingen in de planning en pakt ze aan. Je informeert de klant en komt met oplossingen al voordat zij jou bellen met een probleem.

Wat krijg jij?
Werken bij Van Berkel Logistics betekent werken binnen een groeiend familiebedrijf waar mensen verantwoordelijkheid nemen voor hun taken.

Dit mag je van ons verwachten wanneer je bij ons start:

  • Een fulltime dienstverband met standplaats Veghel;
  • Een mooi salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een jaarcontract, dat we ’t liefst omzetten in een vast contract;
  • Een uitdagende functie in een jong team met een collegiale en informele werksfeer;
  • Een fijne werkplek binnen een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is;

Wie ben jij?
Je bent een echte aanpakker die denkt ik mogelijkheden. Wanneer een klant jou gesproken heeft weten ze dat het geregeld wordt. Daar zorg jij voor en dat is onze kracht. Hiermee zorg je voor tevreden klanten en ben je in staat een duurzame klantrelatie op te bouwen.

Dit breng je ook mee:

  • HBO werk- en denk niveau door opleiding of werkervaring;
  • Cijfermatig inzicht en een pro-actieve houding;
  • Je communiceert gemakkelijk met verschillende klanten in binnen- en buitenland;
  • Je kunt je verplaatsen in de wensen van klant.

Solliciteer!
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel door een mail te sturen aan werkenbij@vanberkelgroep.eu. Wil je meer weten over Van Berkel Logistics? Hier leggen we uit wie we zijn en wat we doen. En als je vragen hebt, of gewoon eens met ons wilt praten over de functie, bel dan Michelle van Schijndel op 0413 – 74 77 02.

Als aanpakkers van nature zorgen wij zelf voor onze werving en selectie, dus vragen we alléén kandidaten te reageren op deze vacature.

Naar het actueel overzicht
Van Berkel Groep

Ik ben op zoek naar: